El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección al Consumidor (Indecopi), ratificó después de varios meses la sanción de 6 UIT impuesta a la embotelladora de Agua Viva.
Esta multa, que asciende a S/ 23,700, responde a la denuncia que presentó la cliente Elsa Monje cuando halló una partícula extraña en la bebida potable. Ella compró 12 botellas del producto y tres más se le dio como entrega adicional.
Al interior de la botella de Agua Vida había un elemento color negruzco que reflejaba un aspecto insalubre. La empresa apeló el primer fallo de Indecopi y la Sala Especializada en Protección del Consumidor de la misma institución ratificó la sanción.
“El denunciado no ha fundamentado su apelación respecto a su inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi”, expresa la resolución. También se acota que la embotellador pague a Monje los costos del procedimiento.
La sanción incluye que la empresa acondicione medidas para asegurar la calidad y distribución del producto. También mejores condiciones en el traslado para garantizar la higiene en todo momento.
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